Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
1. Hvad er Vapebaz?
Vapebaz er en online forhandler, der er specialiseret i salg af engangsdampe, der tilbyder både detail- og engrosmuligheder. Vi fører en bred vifte af populære vape-mærker og giver massekøbsrabatter for at hjælpe kunder med at spare på deres ordrer.
2. Hvilke mærker fører du?
Vi tilbyder engangsdampe fra nogle af de mest kendte mærker i branchen, bl.a Bang, Bang Box, RandM Tornado, Bang konge, Vapsolo, Waspe, Vapme, Elf boks, SUSENDE, Mrvi, og mere.
3. Sender du internationalt?
Ja, vi sender primært til lande i Europa, herunder Tyskland, Holland, Belgien, Spanien, Frankrig, Portugal, Polen, Italien og andre. For forsendelse uden for Europa, bedes du kontakte os direkte.
4. Hvad er minimumsordre for engroskøb?
For engrosordrer tilbyder vi fleksible indkøbsmuligheder. Minimumsordremængder kan variere fra produkt til produkt. Kontakt venligst vores engros team på [email protected] for specifikke detaljer.
5. Kan jeg afgive en massebestilling af engangsdampe?
Ja, vi specialiserer os i bulkordrer og tilbyder betydelige rabatter ved bulkkøb. Du kan afgive ordrer direkte via vores hjemmeside eller kontakte os for mere tilpassede priser.
6. Hvordan afgiver jeg en ordre på Vapebaz?
Du skal blot gennemse vores produktudvalg, tilføje varer til din indkøbskurv og gå videre til kassen. Du kan gennemføre din ordre sikkert ved hjælp af forskellige betalingsmetoder.
7. Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi accepterer en række sikre betalingsmuligheder, herunder kredit-/betalingskort, PayPal og bankoverførsler til større ordrer.
8. Tilbyder du gratis fragt?
Forsendelsesgebyrer afhænger af din placering og størrelsen på din ordre. Vi tilbyder gratis forsendelse på udvalgte ordrer, så tjek vores kampagner eller kontakt kundeservice for flere detaljer.
9. Hvor lang tid vil det tage for min ordre at ankomme?
Ordrer afsendes typisk inden for 2-3 hverdage, med leveringstider, der varierer afhængigt af destinationen. Standardforsendelse tager normalt mellem 10-15 hverdage inden for Europa.
10. Kan jeg spore min ordre?
Ja, når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail for at overvåge din pakkes status.
11. Hvad er returpolitikken?
Vi accepterer returnering af uåbnede og ubeskadigede produkter inden for 14 dage efter modtagelsen. Hvis din ordre er defekt, eller du har problemer med dine produkter, bedes du kontakte os på [email protected].
12. Hvordan kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Hvis du ønsker at annullere eller ændre en ordre, bedes du kontakte os umiddelbart efter at have afgivet din ordre. Vi behandler ordrer hurtigt, så ændringer er muligvis ikke mulige, når en ordre er afsendt.
13. Hvad skal jeg gøre, hvis min vape ikke fungerer korrekt?
Hvis du oplever problemer med et produkt, bedes du kontakte vores kundesupportteam for fejlfinding. Hvis produktet er defekt, hjælper vi med returnering eller ombytning.
14. Er engangsdampe sikre at bruge?
Engangsdampe er designet til at opfylde industriens sikkerhedsstandarder. Men som ethvert dampprodukt skal de bruges ansvarligt og holdes væk fra børn. Hvis du er i tvivl om dit helbred eller din sikkerhed, skal du kontakte en sundhedspersonale.
15. Kan jeg købe engangsdampe uden nikotin?
Ja, vi tilbyder en række engangsdampe i både nikotin- og nikotinfrie muligheder. Tjek produktdetaljerne for at finde den rigtige for dig.
16. Er engangsdampe miljøvenlige?
Mens engangsdampe er mere bekvemme, kan de bidrage til affald, hvis de ikke bortskaffes korrekt. Vi opfordrer til genbrug og ansvarlig bortskaffelse af vape-enheder. Nogle af vores mærker tilbyder miljøvenlige muligheder, så tjek venligst produktbeskrivelserne for mere information.
17. Tilbyder du nogle rabatter eller kampagner?
Ja, vi tilbyder jævnligt kampagner, især for bulkkøbere og engros vape kunder. Tilmeld dig vores nyhedsbrev eller følg os på sociale medier for at holde dig opdateret om vores seneste tilbud.
18. Hvad er forskellen mellem almindelige engangsdampe og Bang Box-serien?
De Bang Box serien tilbyder forbedrede funktioner som længerevarende batterilevetid og større e-væskekapacitet sammenlignet med almindelige engangsdampe. Dette gør dem ideelle til dem, der foretrækker en mere udvidet vaping-oplevelse.
19. Kan jeg købe vape tilbehør fra Vapebaz?
I øjeblikket fokuserer vi på engangsdampe og sælger ikke vapetilbehør. Vi opdaterer dog løbende vores produktudvalg, så følg med for fremtidige tilbud.
20. Hvordan kontakter jeg kundesupport?
Du kan nå vores kundesupportteam via e-mail på [email protected] eller ved at ringe til vores hjælpelinje på [+86 13827240052]. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.