FAQ
Bieži uzdotie jautājumi (FAQ)
1. Kas ir Vapebaz?
Vapebaz ir tiešsaistes mazumtirgotājs, kas specializējas vienreizējās lietošanas tvaiku tirdzniecībā, piedāvājot gan mazumtirdzniecības, gan vairumtirdzniecības iespējas. Mēs piedāvājam plašu populāru vape zīmolu klāstu un piedāvājam lielapjoma pirkumu atlaides, lai palīdzētu klientiem ietaupīt uz pasūtījumiem.
2. Kādus zīmolus jūs nēsājat?
Mēs piedāvājam vienreizējās lietošanas tvaikus no dažiem pazīstamākajiem zīmoliem nozarē, tostarp Bang, Bang Box, RandM Tornado, Bang King, Vapsolo, lapsene, Vapme, Elfu kaste, IZDĪGI, Mrvi, un vairāk.
3. Vai sūtāt starptautiski?
Jā, mēs galvenokārt piegādājam uz valstīm Eiropā, tostarp Vāciju, Nīderlandi, Beļģiju, Spāniju, Franciju, Portugāli, Poliju, Itāliju un citām. Par piegādi ārpus Eiropas, lūdzu, sazinieties ar mums tieši.
4. Kāds ir minimālais pasūtījums vairumtirdzniecības pirkumiem?
Vairumtirdzniecības pasūtījumiem piedāvājam elastīgas iegādes iespējas. Minimālais pasūtījuma daudzums var atšķirties atkarībā no produkta. Lūdzu, sazinieties ar mūsu vairumtirdzniecības komanda plkst [email protected] konkrētām detaļām.
5. Vai es varu veikt lielapjoma vienreizējās lietošanas tvaiku pasūtījumu?
Jā, mēs specializējamies lielapjoma pasūtījumos un piedāvājam ievērojamas atlaides lielapjoma pirkumiem. Jūs varat veikt pasūtījumus tieši mūsu tīmekļa vietnē vai sazināties ar mums, lai uzzinātu vairāk pielāgotu cenu.
6. Kā veikt pasūtījumu Vapebaz?
Vienkārši pārlūkojiet mūsu produktu klāstu, pievienojiet preces grozam un turpiniet norēķināties. Jūs varat droši pabeigt pasūtījumu, izmantojot dažādus maksājuma veidus.
7. Kādus maksājumu veidus jūs pieņemat?
Mēs pieņemam virkni drošu maksājumu iespēju, tostarp kredītkartes/debetkartes, PayPal un bankas pārskaitījumus lielākiem pasūtījumiem.
8. Vai jūs piedāvājat bezmaksas piegādi?
Piegādes maksa ir atkarīga no jūsu atrašanās vietas un pasūtījuma lieluma. Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi atsevišķiem pasūtījumiem, tāpēc skatiet mūsu akcijas vai sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai iegūtu sīkāku informāciju.
9. Cik ilgs laiks paies, līdz mans pasūtījums tiks saņemts?
Pasūtījumi parasti tiek piegādāti 2–3 darba dienu laikā, un piegādes laiks mainās atkarībā no galamērķa. Standarta piegāde Eiropā parasti ilgst 10–15 darbadienas.
10. Vai es varu izsekot savam pasūtījumam?
Jā, pēc pasūtījuma nosūtīšanas jūs pa e-pastu saņemsit izsekošanas numuru, lai pārraudzītu savas pakas statusu.
11. Kāda ir atgriešanas politika?
Mēs pieņemam neatvērtu un nebojātu produktu atgriešanu 14 dienu laikā pēc saņemšanas. Ja jūsu pasūtījums ir bojāts vai jums ir problēmas ar jūsu produktiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa tel [email protected].
12. Kā es varu atcelt vai mainīt savu pasūtījumu?
Ja vēlaties atcelt vai mainīt pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums nekavējoties pēc pasūtījuma veikšanas. Mēs ātri apstrādājam pasūtījumus, tāpēc izmaiņas var nebūt iespējamas pēc pasūtījuma nosūtīšanas.
13. Kas man jādara, ja mans vape nedarbojas pareizi?
Ja rodas problēmas ar produktu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu, lai veiktu problēmu novēršanu. Ja precei ir defekts, mēs palīdzēsim ar atgriešanu vai apmaiņu.
14. Vai vienreizējās lietošanas tvaikus ir droši lietot?
Vienreizējās lietošanas tvaiki ir izstrādāti, lai atbilstu nozares drošības standartiem. Tomēr, tāpat kā jebkuru tvaicēšanas līdzekli, tie jālieto atbildīgi un jāglabā bērniem nepieejamā vietā. Ja jums ir bažas par savu veselību vai drošību, lūdzu, konsultējieties ar veselības aprūpes speciālistu.
15. Vai es varu iegādāties vienreizējās lietošanas tvaiku bez nikotīna?
Jā, mēs piedāvājam dažādus vienreizējās lietošanas tvaikus gan ar nikotīnu, gan bez nikotīna. Pārbaudiet produkta informāciju, lai atrastu sev piemērotāko.
16. Vai vienreizējās lietošanas tvaikas ir videi draudzīgas?
Lai gan vienreizējās lietošanas tvaikas ir ērtākas, tās var radīt atkritumus, ja tās netiek pareizi iznīcinātas. Mēs veicinām otrreizēju pārstrādi un atbildīgu vape ierīču utilizāciju. Daži no mūsu zīmoliem piedāvā videi draudzīgas iespējas, tāpēc, lūdzu, skatiet produktu aprakstus, lai iegūtu plašāku informāciju.
17. Vai piedāvājat kādas atlaides vai akcijas?
Jā, mēs regulāri piedāvājam akcijas, īpaši priekš lielapjoma pircēji un vairumtirdzniecība vape klientiem. Reģistrējieties mūsu biļetenam vai sekojiet mums sociālajos tīklos, lai būtu informēti par mūsu jaunākajiem piedāvājumiem.
18. Kāda ir atšķirība starp parastajiem vienreizējās lietošanas tvaiciņiem un Bang Box sēriju?
The Bang Box sērija piedāvā uzlabotas funkcijas, piemēram, ilgāku akumulatora darbības laiku un lielāku e-šķidruma ietilpību, salīdzinot ar parastajiem vienreizlietojamiem tvaicētājiem. Tas padara tos ideāli piemērotus tiem, kas dod priekšroku ilgākai tvaicēšanas pieredzei.
19. Vai es varu iegādāties vape piederumus no Vapebaz?
Pašlaik mēs koncentrējamies uz vienreizējās lietošanas tvaiku un nepārdodam tvaiku piederumus. Tomēr mēs pastāvīgi atjauninām savu produktu klāstu, tāpēc sekojiet līdzi turpmākajiem piedāvājumiem.
20. Kā sazināties ar klientu atbalsta dienestu?
Jūs varat sasniegt mūsu klientu atbalsta komanda pa e-pastu uz [email protected] vai zvanot uz mūsu palīdzības tālruni [+86 13827240052]. Mūsu mērķis ir atbildēt uz visiem jautājumiem 24 stundu laikā darba dienās.