Întrebări frecvente
Întrebări frecvente (FAQs)
1. Ce este Vapebaz?
Vapebaz este un retailer online specializat în vânzarea de vape de unică folosință, oferind atât opțiuni de vânzare cu amănuntul, cât și en-gros. Deținem o gamă largă de mărci de vape populare și oferim reduceri pentru achiziții în vrac pentru a ajuta clienții să economisească la comenzile lor.
2. Ce mărci ai?
Oferim vape de unică folosință de la unele dintre cele mai cunoscute mărci din industrie, inclusiv Bang, Bang Box, RandM Tornado, Bang King, Vapsolo, Waspe, Vapme, Elf Box, FIZZY, Mrvi, și multe altele.
3. Livrați internațional?
Da, livrăm în principal în țări din Europa, inclusiv Germania, Țările de Jos, Belgia, Spania, Franța, Portugalia, Polonia, Italia și altele. Pentru livrare în afara Europei, vă rugăm să ne contactați direct.
4. Care este comanda minimă pentru achizițiile angro?
Pentru comenzile angro, oferim opțiuni flexibile de cumpărare. Cantitățile minime de comandă pot varia în funcție de produs. Vă rugăm să ne contactați echipa en-gros la [email protected] pentru detalii specifice.
5. Pot plasa o comandă în vrac pentru vape de unică folosință?
Da, suntem specializați în comenzi în vrac și oferim reduceri semnificative pentru achizițiile în vrac. Puteți plasa comenzi direct prin intermediul site-ului nostru web sau ne puteți contacta pentru prețuri mai personalizate.
6. Cum plasez o comandă pe Vapebaz?
Pur și simplu răsfoiți selecția noastră de produse, adăugați articole în coșul dvs. și treceți la finalizarea comenzii. Puteți finaliza comanda în siguranță folosind diferite metode de plată.
7. Ce metode de plata acceptati?
Acceptăm o serie de opțiuni de plată sigure, inclusiv carduri de credit/debit, PayPal și transferuri bancare pentru comenzi mai mari.
8. Oferiți transport gratuit?
Taxele de livrare depind de locația dvs. și de dimensiunea comenzii dvs. Oferim transport gratuit pentru anumite comenzi, așa că verificați promoțiile noastre sau contactați serviciul clienți pentru mai multe detalii.
9. Cât timp va dura până sosește comanda mea?
De obicei, comenzile sunt expediate în 2-3 zile lucrătoare, cu timpii de livrare variind în funcție de destinație. Livrarea standard durează de obicei între 10-15 zile lucrătoare în Europa.
10. Îmi pot urmări comanda?
Da, odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un număr de urmărire prin e-mail pentru a vă monitoriza starea pachetului.
11. Care este politica de returnare?
Acceptăm retururi pentru produse nedeschise și nedeteriorate în termen de 14 zile de la primire. Dacă comanda dumneavoastră este defectă sau aveți probleme cu produsele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la [email protected].
12. Cum îmi pot anula sau modifica comanda?
Dacă doriți să anulați sau să modificați o comandă, vă rugăm să ne contactați imediat după plasarea comenzii. Procesăm rapid comenzile, așa că este posibil ca modificările să nu fie posibile odată ce o comandă este expediată.
13. Ce ar trebui să fac dacă vapa mea nu funcționează corect?
Dacă întâmpinați probleme cu un produs, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru depanare. Dacă produsul este defect, vă vom ajuta cu retur sau schimb.
14. Sunt vapoarele de unică folosință sigure de utilizat?
Vaporele de unică folosință sunt concepute pentru a îndeplini standardele de siguranță din industrie. Cu toate acestea, ca orice produs de vapoare, acestea ar trebui folosite în mod responsabil și ținute departe de copii. Dacă aveți îngrijorări cu privire la sănătatea sau siguranța dumneavoastră, vă rugăm să consultați un profesionist din domeniul sănătății.
15. Pot cumpăra vape de unică folosință fără nicotină?
Da, oferim o varietate de vape de unică folosință atât în opțiuni de nicotină, cât și fără nicotină. Verificați detaliile produsului pentru a-l găsi pe cel potrivit pentru dvs.
16. Sunt vaporizatoarele de unică folosință ecologice?
În timp ce vaporizatoarele de unică folosință sunt mai convenabile, ele pot contribui la deșeuri dacă nu sunt eliminate corespunzător. Încurajăm reciclarea și eliminarea responsabilă a dispozitivelor de vapoare. Unele dintre mărcile noastre oferă opțiuni ecologice, așa că vă rugăm să verificați descrierile produselor pentru mai multe informații.
17. Oferiți reduceri sau promoții?
Da, oferim în mod regulat promoții, în special pentru cumpărători în vrac și vape en-gros clienţilor. Înscrieți-vă pentru buletinul nostru informativ sau urmăriți-ne pe rețelele sociale pentru a fi la curent cu ultimele noastre oferte.
18. Care este diferența dintre vaporizatoarele obișnuite de unică folosință și seria Bang Box?
The Bang Box Seria oferă funcții îmbunătățite, cum ar fi o durată de viață mai lungă a bateriei și o capacitate mai mare de e-lichid în comparație cu vaporizatoarele obișnuite de unică folosință. Acest lucru le face ideale pentru cei care preferă o experiență de vaping mai extinsă.
19. Pot achiziționa accesorii pentru vape de la Vapebaz?
În prezent, ne concentrăm pe vape de unică folosință și nu vindem accesorii pentru vape. Cu toate acestea, actualizăm în mod continuu selecția noastră de produse, așa că rămâneți pe fază pentru ofertele viitoare.
20. Cum pot contacta asistența pentru clienți?
Poți ajunge echipa noastră de asistență pentru clienți prin e-mail la [email protected] sau apelând linia noastră de asistență la [+86 13827240052]. Ne propunem să răspundem la toate întrebările în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.