Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy för Vapebaz

Tack för att du valde Vapebaz för dina inköp av engångsvape. Vi är dedikerade till att tillhandahålla högkvalitativa produkter och utmärkt kundservice. Läs vår återbetalningspolicy nedan för viktig information om avbokningar och återbetalningar.

1. Begäran om återbetalning inom 24 timmar

Om du behöver avbryta din beställning, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter att ha placerat den. Beställningar som annulleras inom denna period, innan behandlingen har påbörjats, är berättigade till en full återbetalning. För att begära en återbetalning, kontakta vårt kundsupportteam omgående för att säkerställa en snabb lösning.

2. Begäran om återbetalning efter 24 timmar

Beställningar i systemet för mer än 24 timmar kan redan vara under behandling eller förberedda för leverans. I sådana fall kanske de inte är berättigade till full återbetalning. Partiella återbetalningar kan vara tillgänglig under vissa omständigheter, beroende på bearbetningsfasen av din beställning.

3. Delvis återbetalning för sena förfrågningar

För återbetalningsförfrågningar som görs efter den första 24-timmarsperioden kan vi erbjuda en partiell återbetalning av upp till 50% av ordervärdet. Denna policy tar hänsyn till kostnaderna för att hantera och stoppa beställningar som redan är under behandling eller tullklarering.

4. Ingen återbetalning efter leverans

När din beställning har skickats och ett spårningsnummer har angetts är den det inte längre berättigad till återbetalning. Se till att alla beställningsuppgifter är korrekta innan du slutför ditt köp för att undvika komplikationer.

5. Försäkrings- och tullfrågor

Alla Vapebaz-beställningar är försäkrad under transporten. Om tullen kvarhåller ditt paket och det inte släpps, kommer vi att tillhandahålla en full återbetalning. Även om tullförseningar ligger utanför vår kontroll, kommer vi att arbeta för att lösa eventuella problem efter bästa förmåga.

6. Felaktig adress eller leveransproblem

Om ett paket inte kan levereras på grund av en felaktig adress tillhandahålls av kunden eller andra frågor som uppstår från kundens handlingar, kommer kunden att stå för kostnaden för återfrakt. Vänligen verifiera dina leveransdetaljer noggrant innan du slutför din beställning.

Behöver du hjälp?

Om du har frågor eller funderingar om vår återbetalningspolicy, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam. Vapebaz är här för att hjälpa och säkerställa att du är nöjd med varje köp.

Tack för att du valde Vapebaz, din betrodda källa för Europas främsta vape-varumärken för engångsbruk.